TIMING

Clicca sul giorno:

<maggio 2018>
lumamegivesado
30123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031123
45678910

Vedi i prossimi appuntamenti:


Conferenze stampa

Homi

24/05/18, 12:00
Palazzo Giureconsulti - Sala Terrazzo, piazza dei Mercanti 2 - su invito, Milano

Homi

24/05/18, 12:00
Palazzo Giureconsulti - Sala Terrazzo, solo su invito - piazza dei Mercanti 2, Milano

White Man & Woman

30/05/18, 12:00
Palazzo Morando - solo su invito, via Sant'Andrea 6, Milano

Festival della Comunicazione - presentazione

01/06/18, 11:30
Centro di produzione TV RAI - solo su invito, corso Sempione 27, Milano


Convegni


Eventi

Comunicare da Leader di Maria Elena Capitanio e Andrea Di Cicco (presentazione libro)

23/05/18, 18:00
Teatro Franco Parenti, via Pier Lombardo 14, Milano

Beyond Italian Beauty

13/06/18, 18:00
Palazzo Corsini - su invito, via del Parione 11, Lungarno, Firenze


Mostre / Vernissage

Il risveglio della materia di Manuel de Eguileor

30/05/18, 18:30
Studio Watt - Cross+Studio, via Giacomo Watt 35 - su invito, Milano


Presentazioni

Borderline

24/05/18, 16:30 - 20:30
solo su invito, via Corsico 3 , Milano


Press day

Milena Andrade

24/05/18, 11:00 - 18:00
su invito, via Santa Maria alla Porta 5, Milano

Carlotta Canepa

29/05/18, 09:00 - 19:30
via Rovani 1 bis, Milano


Sfilate

Il Gufo

24/06/18, 18:00
Teatro Vetra - solo su invito, piazza Vetra 7, Milano


Opening

Lanapo

24/05/18, 18:00
via Formentini 14 ang. via Fiori Chiari, Milano

Martino Midali

30/05/18, 19:00 - 21:00
Store - solo su invito, via Borsieri 22, Milano


Vedi tutti gli appuntamenti

SALONI

I prossimi 10 saloni


Denim Premiere Vision

Paris

23 - 24 mag 2018


Accessories The Show

New York

10 - 12 giu 2018


Moda

New York

10 - 12 giu 2018


(Pre) Coterie

New York

10 - 12 giu 2018


Fame

New York

10 - 12 giu 2018


Pitti Immagine Uomo

Firenze

12 - 15 giu 2018


Milano Moda Uomo

Milano

16 - 19 giu 2018


Gardabags

Riva del Garda (TN)

16 - 19 giu 2018


White Man & Woman

Milano

16 - 18 giu 2018


Expo Riva Schuh

Riva del Garda (TN)

16 - 19 giu 2018


Vedi tutti i saloni
DECODED FASHION mercoledì 16 novembre 2016

 

Con Yoox Net-a-Porter rispunta l’importanza dell’ “human touch”

Con Yoox Net-a-Porter rispunta l’importanza dell’ “human touch”

 

A Decoded Fashion mattinata animata soprattutto dalla presentazione di Paolo Mascio, president online flagship stores di Yoox Net-a-Porter Group, e dall’intervento in contro tendenza dello stilista Fausto Puglisi, che ha detto a chiare lettere: «Il web non mi piace: ha tolto la dimensione del sogno e del desiderio».

 

Il secondo giorno dell’evento, allo spazio Tag Milano Calabiana, è partito con una panel di discussione sulla necessità di fare storytelling e veicolare contenuti su più canali. Sul tema hanno dato il loro personale contributo Andrea Da Venezia, global head of digital marketing di Benetton Group (che ha presentato la campagna “clothes for humans” declinata su tutti i mezzi), Paula Cademartori, fondatrice e direttore creativo dell’omonimo brand degli accessori, Sara Maino, senior editor di Vogue Italia e scopritrice di nuovi talenti in qualità di responsabile di Vogue Talents e, infine, Helen Nonini, consulente in brand experience con H.edge. Un aspetto è emerso con evidenza: la forza di un messaggio è maggiore quando lo stesso viene proposto con coerenza su tutte le piattaforme.

 

Grande interesse ha poi suscitato l’intervento di Paolo Mascio, president online flagship stores di Yoox Net-a-Porter Group, realtà da 1,7 miliardi di euro nel 2015. Attualmente sono 31 gli online store gestiti dalla società capitanata da Federico Marchetti per conto dei brand, di cui sette fanno capo al gruppo francese del lusso Kering. Mascio ha posto l’accento sull’importanza di connettere la piattaforma per l’e-commerce con i negozi fisici.

 

«Dalle intenzioni a essere omnicanali bisogna passare ai fatti - ha detto - e garantire al consumatore servizi tailor made, come la possibilità di ritirare l’articolo o effettuare un reso in negozio, fare un ordine online dallo store fisico, verificare online la disponibilità di un capo in store e tutta una serie di operazioni simili basate sull’integrazione dei canali».

 

Anche per chi è stato precursore nella creazione di e-shop l’“human touch” è fondamentale. Mascio ha rivelato una serie di dati sull’importanza dell’interazione fra online e offiline: il 93% degli ordini che prevedono il ritiro in negozio viene da nuovi clienti del brand, il 38% di questa tipologia di acquisti viene completato da dispositivi mobili e lo scontrino medio per questo tipo di ordini è in media del 17% più alto di quelli con consegna a casa.

 

Ancora: il 40% dei clienti omnichannel ha un’età inferiore ai 30 anni, il 19% degli ordini online vengono ritirati in negozio su richiesta del consumatore e il 78% dei resi in store erano stati originariamente consegnati a casa dell’acquirente.

 

Infine, Mascio ha ribadito che se nel 2006, quando si è partiti con l’e-commerce di molti brand, l’approccio era contrassegnato da soluzioni “blindate”, nel 2020 lo scenario sarà improntato alla perfetta integrazione della piattaforma per la vendita online con il retail fisico del marchio.

 

Dopo la presentazione delle startup finaliste nell’ambito di The Fashion Pitch e un focus di Giulia Salinari, pr manager di H&M in Italia, sulla filosofia e i progetti sostenibili del colosso svedese della moda low cost, si è passati al secondo panel di discussione sui social e l’approccio non più esclusivo alla moda. Voce fuori dal coro quella dello stilista Fausto Puglisi, che ha detto a chiare lettere: «Il web non mi piace: ha tolto la dimensione del sogno e del desiderio».

 

Più sfumata la posizione di Letizia Schätzinger, fashion director di D La Repubblica, e di Annalisa Turroni, gobal communication and pr manager del brand di occhiali Retrosuperfuture. La prima ha sottolineato come Instagram nel corso del tempo abbia perso la componente di istinto e spontaneità per diventare uno strumento strategico. Il futuro è, secondo lei, nei video, nel progetto raccontato per immagini in movimento. La responsabile di Retrosuperfuture, per il quale i lavoro con gli influencer è stato fondamentale, auspica un approccio basato sull’intelligenza emotiva al mondo digitale.

 

 

e.a.


Invia e-mail

Per trasmettere l'articolo a chi desideri, inserisci il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e quello del destinatario. A chi riceverà l'articolo apparirà il tuo nome e indirizzo e-mail.


Se desideri inviare l'articolo a più persone, inserisci gli indirizzi e-mail di tutti i destinatari separati da una virgola.


Puoi inserire il tuo nome e gli indirizzi e-mail senza timore: non li cederemo a terzi. I dati saranno tenuti riservati nel pieno rispetto della Legge 675/96 sulla Privacy.


Il tuo nome: (*)  
Il tuo indirizzo e-mail: (*)  
E-mail dei destinatari: (*)  
Il Messaggio di accompagnamento: (*)  

 

Newsletter

Iscriviti alla newsletter

Vuoi ricevere la nostra newsletter quotidiana direttamente nella tua casella di posta? Compila il form che trovi qui.

Abbonamenti

Abbonati subito

Per sottoscrivere l’abbonamento a Fashion, clicca qui.

Fashion E-Commerce

Sfoglia l’ultimo numero di Fashion E-Commerce.

Fashion in The City 2018

Sfoglia l’ultimo numero di Fashion in The City 2018.

Fashion Showroom

Sfoglia l’ultimo numero di Fashion Showroom.

Fashion Fairs 2018

Sfoglia l’ultimo numero di Fashion Fairs 2018.

Guarda le ultime fotogallery

Ultime fotogallery

Guarda le ultime fotogallery pubblicate nelle sezioni Moda, Negozi e People.